Przejdź do treści
Service Center

Serwis i kontakt

Jesteśmy dla Państwa – osobiście, telefonicznie i cyfrowo.

Centrum Usługi Cyfrowe

Infolinia

Pn-Pt: 07:00 - 17:00

0355 2894400

Serwis E-Mail

Odpowiedź w 24h

service@cottbusverkehr.de

Centrum Pomocy

Najważniejsze pytania

Do FAQ
Kundenzentrum Stadtpromenade

Centrum Obsługi Klienta

Zamknięte

Osobiste doradztwo na miejscu. Chętnie pomożemy we wszystkich pytaniach dotyczących taryf, rozkładów jazdy i abonamentów.

Stadtpromenade 5

03046 Cottbus

Kontakt
+49 355 28 944 00kuz@cottbusverkehr.de
Godziny otwarcia

Poniedziałek – Piątek 07:30 - 18:00

W Centrum Obsługi Klienta otrzymasz m.in.:

  • Wszystkie bilety na autobusy i tramwaje w komunikacji lokalnej
  • Książeczki z rozkładami jazdy i pojedyncze rozkłady
  • Informacje o zmianach w ruchu drogowym
  • Bilety na pociągi regionalne w Berlinie i Brandenburgii (VBB)
  • Indywidualne informacje dotyczące podróży od drzwi do drzwi
  • Materiały informacyjne o celach turystycznych w Cottbus i regionie
  • Doradztwo mobilności dla grup, turystów, osób podróżujących służbowo...
  • Pamiątki Cottbusverkehr i kolejki parkowej
  • Możliwość uregulowania opłat za przejazd bez biletu
  • Legitymacje szkolne
Kundeninformation Bahnhof
Zamknięte

Punkt Obsługi Klienta Dworzec

Osobiste doradztwo i obsługa biletowa bezpośrednio na dworcu.

Punkt Obsługi Klienta Dworzec

Dworzec

Kontakt
0355 / 28 91 67 87
Godziny otwarcia
Pn-Pt 07:30 - 17:30
So 08:30 - 13:30

W punkcie informacji na dworcu otrzymasz m.in.:

  • Bilety VBB i bilety łączone
  • Doradztwo taryfowe i połączeniowe
  • Informacje o zmianach rozkładu
  • Informacje o abonamentach i biletach szkolnych
  • Wsparcie przy pytaniach dot. zakupu biletów
  • Osobiste doradztwo na miejscu
Dodatkowe oferty

Przeżycia i przejazdy specjalne

Od zwiedzania zajezdni po historyczne przejazdy okolicznościowe: poznaj wyjątkowe oferty Cottbusverkehr.

Zwiedzanie zajezdni

Zajrzyj za kulisy

Dla klas szkolnych, stowarzyszeń i firm: poznaj zajezdnię i codzienną pracę transportu publicznego od środka.

  • Cena od 2,00 € za dziecko (bilet grupowy)
  • Minimalna liczba uczestników: 10 osób
  • Przestrzenie zwiedzania dostępne bez barier
Osoba kontaktowa: Udo Seidel
Telefon: 0355 8662 237
Komórka: 0172 588 1431
E-mail: udo.seidel@cottbusverkehr.de
Zapytaj o zwiedzanie

Zgłoszenie grupy

Zgłoś przejazd grupowy

Dla szkół, przedszkoli, stowarzyszeń i instytucji: zgłaszaj planowane przejazdy grupowe, np. na basen, do hali sportowej lub na dni projektowe.

  • Planowane przejazdy z preferowanym terminem
  • Start, cel i liczebność grupy
  • Obsługa w wewnętrznym systemie rezerwacji
Osoba kontaktowa: Frau Hopp
E-mail: sonderfahrten@cottbusverkehr.de
Zgłoś przejazd grupowy

Wynajem pojazdów

Wynajmij historyczne pojazdy

Na wesela, urodziny, wydarzenia firmowe lub wycieczki: nasze odrestaurowane klasyki uczynią wydarzenie wyjątkowym.

  • Dowolna trasa przejazdu po Cottbus
  • Historyczne tramwaje i autobusy
  • Rezerwacja telefonicznie lub mailowo
Osoba kontaktowa: Frau Hopp
Telefon: 0355 8662-225
E-mail: sonderfahrten@cottbusverkehr.de
Więcej o wynajmie Przegląd pojazdów (PDF)

Szkoła autobusowa

Bezpieczeństwo dla dzieci

„Klasa na czterech kołach” jest skierowana do pierwszoklasistów i uczy bezpiecznego zachowania w autobusie i przy przystanku.

  • Ćwiczenia praktyczne na przystanku i w pojeździe
  • We współpracy z policją i organizacjami bezpieczeństwa ruchu
  • Film edukacyjny „Deine Fahrt” dostępny bezpłatnie
Kontakt: +49 (0) 355 / 28 944 00
Film edukacyjny na YouTube
24/7 Service

Usługi Cyfrowe

Korzystaj z naszych ofert online przez całą dobę. Kupuj bilety, sprawdzaj rozkłady jazdy lub przesyłaj opinie.

Zarządzanie Abonamentem

Zarządzaj swoimi subskrypcjami online.

Rozkład Jazdy

Informacje o liniach w czasie rzeczywistym.

Pochwały i Krytyka

Czekamy na Twoją opinię.

Centrum Pomocy

Częste pytania

Zagubione przedmioty są przechowywane w naszym biurze rzeczy znalezionych. Prosimy o telefon lub wizytę osobistą.
Tak, przewóz rowerów jest dozwolony w większości godzin. Prosimy o skasowanie odpowiedniego biletu.
Tak, wózki dziecięce są przewożone bezpłatnie w oznaczonych obszarach wielofunkcyjnych. Prosimy zadbać o bezpieczeństwo.
Tak, nasze linie nocne (2N, 3N, 4N) kursują codziennie od ok. 21:00. Dokładne godziny znajdują się w rozkładzie jazdy.
Bilety są dostępne we wszystkich automatach, w centrum obsługi klienta lub bezpośrednio u kierowcy.
Ze względów bezpieczeństwa pożarowego przewożenie e-hulajnóg w naszych pojazdach jest obecnie zabronione.
Psy wymagają biletu ulgowego. Małe psy w odpowiednich transporterach podróżują bezpłatnie.